Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Khi bạn mở tài khoản 188bety và thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các…

Ví điện tử an toànThông tin tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
188bety Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ nếu có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, bạn có thể liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong khoảng thời gian hợp lý.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản của bạn, đi đến Cài đặt, và nhấp vào nút Hỗ trợ. Đội trò chuyện tiếng Việt của chúng tôi có sẵn để trả lời các câu hỏi về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ 188bety. Vui lòng bao gồm tên tài khoản và mô tả vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Trong tài khoản

Vào mục Riêng tư trong Cài đặt tài khoản để xem các tùy chọn quản lý dữ liệu, chẳng hạn như tải xuống hoặc xóa lịch sử.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin được gửi giữa trình duyệt của bạn và 188bety được bảo vệ bằng mã hóa. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khoá trong thanh URL trình duyệt.

Không lưu trữ PIN

Chúng tôi không bao giờ lưu mã PIN, mật khẩu ví hoặc chi tiết thẻ hoàn chỉnh. Nhà cung cấp ví quản lý xác thực thanh toán của bạn.

Cookie và theo dõi

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn. Chúng tôi sử dụng cookie chức năng, không phải để bán dữ liệu hoặc theo dõi bạn trên các trang web khác.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xoá sau 90 ngày, trừ khi luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Không có quảng cáo hoặc bên tiếp thị được nhận thông tin.

Yêu cầu truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi lưu trữ. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu chính thức và chúng tôi sẽ cung cấp nó trong định dạng có thể đọc được.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi ở Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực khác thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thanh toán của họ.

Không. Chúng tôi chỉ sử dụng số điện thoại để xác minh tài khoản và gửi thông báo tài khoản. Email được dùng để khôi phục mật khẩu và giao tiếp từ hỗ trợ. Chúng tôi không bán hoặc cho các công ty tiếp thị thông tin liên hệ của bạn.

Đây là các trường bắt buộc để xác minh danh tính của bạn, xử lý rút tiền, và tuân thủ các quy định địa phương. Thông tin này được mã hóa và lưu trữ an toàn, không được chia sẻ với bên ngoài ngoài nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết.

Không bao giờ. Bạn xác minh qua ứng dụng ví của mình; chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch. Chúng tôi không có quyền truy cập vào mật khẩu, PIN hoặc chi tiết thẻ của bạn. MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý tất cả xác thực an toàn.

Dữ liệu được giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trong vòng 90 ngày, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu lưu trữ bắt buộc.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp trong tài khoản hoặc qua email, cho biết bạn muốn tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp nó trong định dạng có thể đọc được trong vòng thời gian hợp lý.

Cookie là các tập tin nhỏ lưu tùy chọn của bạn trên thiết bị. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập, ngôn ngữ và cải thiện trang. Chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu cookie cho các mạng quảng cáo.

Sau khi bạn xóa tài khoản, các ghi nhận cá nhân (tên, email, số điện thoại) sẽ bị xoá trong vòng 90 ngày. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu luật yêu cầu. Bạn có thể tải xuống dữ liệu của mình trước khi xóa.